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Domande Frequenti
Come funziona il tempo reale?
UrbanWay riceve dati in tempo reale direttamente da GTT attraverso il sistema GTFS Realtime.
Gli orari vengono aggiornati continuamente per riflettere eventuali ritardi o anticipi.
Quando vedi un'icona con l'orologio accanto a un orario, significa che è un dato in tempo reale
anziché programmato.
Perché l'app richiede la posizione GPS?
La posizione GPS viene utilizzata esclusivamente per:
- Mostrarti le fermate più vicine a te
- Calcolare percorsi dal tuo punto di partenza
- Fornirti informazioni contestualizzate alla tua zona
Non tracciamo i tuoi movimenti e puoi usare l'app anche disabilitando la posizione,
cercando manualmente fermate e linee.
Come posso salvare le mie fermate preferite?
Quando visualizzi una linea o una fermata, vedrai un'icona a forma di stella.
Toccala per aggiungere quella combinazione linea-fermata ai tuoi preferiti.
Potrai poi filtrarli rapidamente nella schermata principale tramite il selettore
"Tutte / Preferite".
Gli orari sono sempre accurati?
Gli orari provengono direttamente dai sistemi GTT. Gli orari in tempo reale (con icona orologio)
sono molto precisi e si basano sulla posizione effettiva del mezzo. Gli orari programmati
(senza icona) sono quelli ufficiali ma potrebbero non riflettere ritardi improvvisi.
L'app si aggiorna automaticamente ogni minuto quando una sezione è espansa.
Posso usare l'app offline?
UrbanWay richiede una connessione internet per funzionare, poiché gli orari e i percorsi
sono calcolati in tempo reale. Tuttavia, i tuoi preferiti salvati sono memorizzati localmente
e rimarranno disponibili anche offline.
Come funziona il calcolo dei percorsi?
Il pianificatore di percorsi analizza tutte le combinazioni possibili di linee e cambi
per trovare le soluzioni ottimali in base a:
- Tempo totale di percorrenza
- Numero di cambi necessari
- Distanza a piedi da percorrere
- Orari di passaggio in tempo reale
Riceverai 3 o più opzioni tra cui scegliere, ordinate per velocità.
L'app mostra le interruzioni del servizio?
Sì, UrbanWay riceve e visualizza gli avvisi GTFS ufficiali da GTT, che includono:
- Interruzioni programmate (lavori, eventi)
- Deviazioni temporanee del percorso
- Scioperi e riduzioni del servizio
- Problemi tecnici sulle linee
Gli avvisi appaiono automaticamente quando impattano le linee che stai visualizzando.
Su quali dispositivi funziona l'app?
UrbanWay è disponibile per iPhone e iPad con iOS 18.0 o superiore.
L'app è ottimizzata per schermi di tutte le dimensioni e supporta Dark Mode.
L'app è gratuita?
Sì, UrbanWay è completamente gratuita e senza pubblicità. Non ci sono acquisti in-app
né costi nascosti. Il nostro obiettivo è fornire uno strumento utile alla comunità torinese.
Ho trovato un errore nei dati. Come lo segnalo?
Se noti orari sbagliati, fermate in posizioni errate o altri problemi con i dati,
ti invitiamo a segnalarli direttamente a GTT attraverso i loro canali ufficiali,
poiché UrbanWay utilizza i loro dati ufficiali. Per problemi specifici dell'app
(crash, bug nell'interfaccia, ecc.), contattaci a
bugs@urbanway.app.
Come posso contribuire al progetto?
Ci sono diversi modi per contribuire:
- Lascia una recensione sull'App Store
- Segnala bug e suggerisci miglioramenti
- Condividi l'app con amici e parenti
- Segui i nostri aggiornamenti e partecipa alle beta (prossimamente)
Il tuo feedback è prezioso per rendere UrbanWay sempre migliore!