Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 2 Gennaio 2025

1. Introduzione

Benvenuto in UrbanWay. La tua privacy è importante per noi. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi la nostra applicazione mobile per il trasporto pubblico di Torino.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Dati di Posizione

UrbanWay richiede l'accesso alla tua posizione GPS per fornire le seguenti funzionalità:

• Mostrare le fermate più vicine alla tua posizione attuale
• Calcolare percorsi ottimizzati dal tuo punto di partenza
• Fornire orari in tempo reale basati sulla tua posizione

Importante: I dati di posizione vengono elaborati localmente sul tuo dispositivo e inviati ai nostri server solo quando richiesto per calcolare percorsi. Non conserviamo cronologie di posizione né tracciamo i tuoi movimenti.

2.2 Preferenze Utente

Salviamo localmente sul tuo dispositivo (tramite SwiftData):

• Linee e fermate preferite
• Impostazioni dell'app
• Cronologia ricerche (solo locale)

Questi dati rimangono esclusivamente sul tuo dispositivo e non vengono mai condivisi o trasmessi ai nostri server.

2.3 Dati Tecnici

Raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici anonimi per migliorare il servizio:

• Modello di dispositivo e versione iOS
• Crash reports anonimi (tramite Apple)
• Metriche di utilizzo aggregate (es. funzionalità più utilizzate)

3. Come Utilizziamo i Dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Fornire informazioni in tempo reale sul trasporto pubblico
• Calcolare percorsi e tempi di viaggio personalizzati
• Migliorare la precisione e l'affidabilità dell'app
• Risolvere problemi tecnici e crash
• Analizzare l'utilizzo dell'app per sviluppare nuove funzionalità

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi pubblicitari.

4. Servizi di Terze Parti

4.1 API GTT e 5T Torino

UrbanWay utilizza le API pubbliche di GTT (Gruppo Torinese Trasporti) e 5T per ottenere dati in tempo reale sul trasporto pubblico. Quando richiedi informazioni su linee e orari, le tue query vengono inviate a questi servizi secondo le loro rispettive privacy policy.

4.2 Apple Maps

Per la funzionalità di ricerca luoghi e geocoding, utilizziamo Apple MapKit. Le ricerche vengono gestite da Apple secondo la loro Privacy Policy.

4.3 Microsoft Azure

I nostri server backend sono ospitati su Microsoft Azure. I dati trasmessi ai nostri server sono protetti con crittografia TLS e archiviati in data center nell'Unione Europea.

5. Conservazione dei Dati

I dati di posizione inviati ai nostri server per il calcolo dei percorsi vengono conservati solo per il tempo necessario a elaborare la richiesta (tipicamente pochi secondi) e poi eliminati automaticamente.

I dati anonimi aggregati per statistiche di utilizzo possono essere conservati per un massimo di 12 mesi.

6. Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati, tra cui:

• Crittografia TLS per tutte le comunicazioni con i nostri server
• Autenticazione e controllo accessi sui sistemi backend
• Archiviazione sicura dei dati su Azure
• Monitoraggio regolare per rilevare accessi non autorizzati

7. I Tuoi Diritti (GDPR)

Se risiedi nell'Unione Europea, hai i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

• Accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati
• Rettifica: Puoi correggere dati inesatti
• Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo email fornito nella sezione Contatti.

8. Privacy dei Minori

UrbanWay non raccoglie intenzionalmente dati personali da minori di 13 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati da un minore, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

9. Modifiche a Questa Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti notificheremo eventuali modifiche significative tramite l'app o via email. L'utilizzo continuato dell'app dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Privacy Policy.

10. Contatti

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

L'app UrbanWay non utilizza cookie né tecnologie di tracciamento pubblicitario.

Il sito web urbanway.app utilizza solo cookie tecnici essenziali per il funzionamento del sito (es. gestione della sessione). Non utilizziamo cookie di profilazione né analytics di terze parti sul sito web.

Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679) e il Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).